Chính Sách Bảo Mật gp888

gp888 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình cung cấp Dịch Vụ:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá, không lưu dạng thô).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền. gp888 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian ở lại, lịch sử đặt cược và giao dịch (lưu trữ vĩnh viễn theo yêu cầu pháp luật).
• Cookie và bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại Mục 6.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, gp888 có thể nhận thông tin từ đối tác thanh toán (xác nhận giao dịch), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc nguồn hợp pháp khác nhằm mục đích chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

gp888 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

gp888 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, gp888 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch Vụ mà bạn đã đồng ý sử dụng khi đăng ký tài khoản gp888.
• Sự đồng ý: Khi bạn chủ động cung cấp thông tin hoặc đồng ý nhận thông tin marketing từ gp888.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng Dịch Vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

gp888 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong những trường hợp giới hạn và cần thiết:

• Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết): Chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, v.v.): Mã người dùng ẩn danh để xử lý phiên chơi; không chia sẻ thông tin định danh cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Để xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ máy chủ, CDN và bảo mật mạng hoạt động dưới thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ gp888 đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thoả thuận.

5.1 Thời gian lưu trữ: gp888 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.

5.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền đi.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính).
• Tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" được áp dụng cho tất cả nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên độc lập.

5.3 Xử lý vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người dùng, gp888 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn theo quy định pháp luật.

gp888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để vận hành và cải thiện Dịch Vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tuỳ chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện, cài đặt âm thanh). Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, chống CSRF và các mối đe doạ bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng Dịch Vụ gp888.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại gp888:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận xem gp888 có đang xử lý dữ liệu của bạn không và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ về bạn.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp theo quy định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ gp888 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch Vụ gp888 không dành cho người dưới 18 tuổi. gp888 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, gp888 sẽ lập tức:

• Khoá tài khoản và ngừng cung cấp Dịch Vụ.
• Xoá tất cả dữ liệu cá nhân liên quan càng sớm càng tốt.
• Xử lý số dư tài khoản theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật.

Nếu bạn có thông tin về việc người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng Dịch Vụ gp888, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

gp888 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến Dịch Vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật.
• gp888 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, gp888 sẽ yêu cầu sự đồng ý lại nếu cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại gp888, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng gp888.co – phản hồi trong vòng 30 giây, 24/7 mọi ngày trong năm.
• Email bảo mật: [email protected] – thời gian phản hồi tối đa 2 ngày làm việc.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerabilities), vui lòng gửi chi tiết đến email trên với tiêu đề "[Báo Cáo Bảo Mật]". gp888 cam kết phản hồi và xử lý báo cáo bảo mật trong vòng 48 giờ.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản hướng dẫn liên quan của pháp luật Việt Nam.